يتيح نظام البدالة إمكانية إدخال قائمة انتظار صوتية احترافية للمكالمات، مما يمنح العميل معلومات عن أوقات الدوام أو العروض الحالية أثناء الانتظار، ما يقلل من شعور الملل. https://cctv-kuwait.com/dalat/